ККорнев на связиЗадать вопрос

Документы сервиса

Пользовательское соглашение

Правила пользования сервисом: что он делает, чем не является и кто за что отвечает.

Редакция от 15 сентября 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Корневым Антоном Александровичем (ИНН 772023539830, ОГРНИП 319774600223088) — далее Администрация — и любым лицом, использующим сайт https://kornev.help (далее — Сервис), — далее Пользователь.

1.2. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Началом использования Сервиса Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия Соглашения.

1.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Соглашение применяется совместно с:

Предупреждение о характере ответов является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Использование Сервиса несовершеннолетним допускается с согласия его законного представителя.

2. Что такое Сервис

2.1. Сервис — это информационный ресурс, который по обращению Пользователя:

  • подбирает в собственной базе тексты нормативных правовых актов Российской Федерации, применимые к описанной Пользователем ситуации;
  • формирует справочное объяснение с использованием технологии искусственного интеллекта;
  • при необходимости предлагает Пользователю оставить заявку, чтобы с ним связался Администратор лично или уполномоченный им юрист.

2.2. Тексты нормативных правовых актов Сервис получает с официального государственного портала правовой информации. Официальные документы государственных органов не являются объектами авторских прав (ст. 1259 ГК РФ).

2.3. Базовый доступ к Сервису бесплатный. Разбор ситуации по закону предоставляется без оплаты, без регистрации и без привязки банковской карты. Отправка заявки на связь с юристом также бесплатна.

2.4. Платные услуги. Отдельно Администрация предлагает платные услуги — подписку на расширенный доступ к Сервису и авторские курсы Антона Корнева. Их перечень и стоимость размещены на странице Услуги и цены, а условия приобретения, оплаты и возврата денег — в Оферте на платные услуги. Приобретение платных услуг является добровольным и не требуется для пользования бесплатной частью Сервиса.

2.5. Юридические услуги через Сервис не продаются и не оплачиваются. Консультации, подготовка процессуальных документов, представительство и ведение дел оказываются по отдельному договору, который заключается с юристом напрямую, вне Сервиса, и оплачивается вне Сервиса.

2.6. Сервис работает круглосуточно, за исключением времени профилактических и ремонтных работ. Администрация не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса.

3. Чем Сервис не является

3.1. Сервис не оказывает юридическую консультацию. Он даёт справочную информацию общего характера. Подробно — в Предупреждении о характере ответов Сервиса.

3.2. Использование Сервиса не создаёт отношений «юрист — доверитель» между Пользователем и Администрацией и не является заключением соглашения об оказании юридической помощи.

3.3. Ответ Сервиса не является:

  • юридическим заключением;
  • рекомендацией к совершению или несовершению конкретных действий;
  • гарантией какого-либо результата;
  • офертой на оказание услуг.

3.4. Отправка Пользователем заявки и её получение Администрацией не означают заключения договора об оказании юридических услуг. Такой договор, его предмет, стоимость и условия согласуются сторонами отдельно, после обсуждения ситуации.

3.5. Администрация вправе не принять заявку в работу, в том числе без объяснения причин.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

  • бесплатно использовать Сервис для получения справочной информации;
  • оставить заявку на связь с юристом;
  • сообщить об ошибке в ответе Сервиса и оценить качество ответа;
  • в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить сохранённую в браузере переписку кнопкой «Новый разбор».

4.2. Пользователь обязуется:

  • сообщать достоверные данные при отправке заявки;
  • использовать Сервис только в законных целях;
  • самостоятельно проверять полученную информацию и при необходимости обращаться к юристу;
  • не сообщать в Сервис персональные данные третьих лиц без их согласия.

4.3. Пользователю запрещается:

  • использовать Сервис для подготовки, совершения или сокрытия противоправных действий;
  • вводить в Сервис сведения, составляющие государственную тайну, а также сведения, распространение которых запрещено законом;
  • размещать материалы, содержащие оскорбления, угрозы, призывы к насилию и иные запрещённые законом материалы;
  • использовать Сервис для массового автоматизированного сбора информации (парсинг, роботы, скрипты), для создания производных сервисов и для перепродажи ответов;
  • предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, обход технических ограничений, получение доступа к чужим данным или к административной части Сервиса.

4.4. Сервис устроен так, чтобы отказывать в прямой просьбе помочь совершить или скрыть правонарушение. При этом Администрация напоминает: у большинства сложных ситуаций есть законный выход, и получить её помощь можно, оставив заявку.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе:

  • изменять состав, функции и оформление Сервиса без предварительного уведомления;
  • временно приостанавливать работу Сервиса для технических работ;
  • ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении им условий Соглашения;
  • использовать обезличенные сведения об обращениях (тексты вопросов без данных, позволяющих определить человека) для улучшения качества работы Сервиса;
  • изменять условия Соглашения.

5.2. Администрация обязуется:

  • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации;
  • принимать меры для защиты сведений, сообщённых Пользователем;
  • рассматривать обращения Пользователей, направленные на privacy@kornev.help.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сервис, его программный код, дизайн, тексты, изображения и иные материалы, за исключением указанных в п. 6.2 и 6.3, принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании.

6.2. Тексты нормативных правовых актов Российской Федерации являются официальными документами и не охраняются авторским правом (ст. 1259 ГК РФ).

6.3. Ссылки на видеоматериалы Антона Корнева ведут на официальные каналы автора; права на эти материалы принадлежат правообладателю.

6.4. Пользователь вправе использовать полученный ответ для личных нужд. Систематическое копирование, публикация ответов Сервиса от своего имени, а также использование их для создания конкурирующих сервисов не допускаются.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что информация в ответе Сервиса является полной, точной, актуальной и применимой к конкретной ситуации Пользователя.

7.2. Администрация не несёт ответственности:

  • за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной из Сервиса, и за их последствия;
  • за неполноту или неточность ответа, вызванную неполнотой или неточностью описания ситуации самим Пользователем;
  • за изменения законодательства и судебной практики, произошедшие после формирования ответа;
  • за временную недоступность Сервиса, сбои в его работе, а также за действия третьих лиц (провайдеров связи, хостинга, сервисов формирования ответов);
  • за утрату переписки, сохранённой в браузере Пользователя, при очистке им данных браузера, смене устройства или использовании режима инкогнито;
  • за содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки из Сервиса.

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сведения, которые он сообщает Сервису, в том числе за сообщение персональных данных третьих лиц.

7.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не затрагивают прав Пользователя, установленных законом.

7.5. К платным услугам дополнительно применяются положения Оферты на платные услуги — в том числе о стоимости, порядке оплаты, автоматическом продлении подписки и возврате денежных средств. При расхождении настоящего Соглашения и Оферты в части платных услуг применяется Оферта.

8. Изменение Соглашения

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на странице https://kornev.help/terms.

8.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

8.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Соглашения.

9. Заключительные положения

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

9.4. Обращения по вопросам работы Сервиса направляются на privacy@kornev.help.

Реквизиты Администрации

  • Администрация: ИП Корнев Антон Александрович
  • ИНН: 772023539830
  • ОГРНИП: 319774600223088
  • Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Крутицкий Вал, д. 14
  • Телефон: +7 (499) 380-72-55
  • Электронная почта: privacy@kornev.help
  • Сайт: https://kornev.help

Остальные документы